Naast haar werk verzorgde zij met regelmaat rollenspelen bij trainingen en workshops improvisatietheater voor groepen. Door haar kennis van groepsdynamica, communicatie en het toepassen van theatertechnieken binnen educatieve bijeenkomsten in zowel de commerciële als de non-profitsector, nam zij in 2001 de beslissing om zich als zelfstandig onderneemster op de markt te begeven. Zij volgde verschillende trainingen op het gebied van (improvisatie)theater en het spelen van rollen binnen trainingen. Sindsdien is zij werkzaam als trainingsactrice bij onder meer trainingen op het gebied van communicatie, verkoop, werving en selectie, klachtenbehandeling en agressie. Daarnaast verzorgt zij als trainer workshops improvisatietheater voor teambuildingssessies in het bedrijfsleven.
Klanten en deelnemers ervaren Mandy als betrouwbaar, vakkundig en laagdrempelig. De rollen die ze speelt worden ervaren als zeer realistisch, waardoor de deelnemer meestal vergeet dat het om een rollenspel gaat. Met veel aandacht en respect voor ‘de mens achter’ de deelnemer zorgt zij ervoor dat de deelnemer een rollenspel verlaat met een positieve leerervaring. Daarnaast gebruikt ze haar humor om de aanwezige spanning bij deelnemers te doorbreken. |